一名销售人员想把防火涂料业务做好，就必须了解客户需求；不了解客户需求，怎么向客户推荐产品。

　　很多业务员习惯于向客户推销产品，其实了解客户需求更重要；只有了解客户真实需求，推销产品才更有针对性，才更容易成交。

　　要了解客户需求，就要经常与客户沟通，注意倾听客户的痛点在哪里，这样才能抓住客户需求，引导客户需求，进而完成防火涂料的销售。

　　常德处于中国中西结合部，历来就是繁华的商品集散地，全国十大工业品批发市场之一的桥南大市场和一批专业市场蓬勃发展；每年有100万吨物资通过水运、50万吨物资通过公路、400万吨物资通过铁路进出。

　　2013年，常德市社会消费品零售总额726.8亿元，增长13.8%。2013年常德市实际引进内外资总额478.4亿元，增长32.1%。2013年，常德市保险机构总数增加到38家，其中财险公司17家，寿险公司19家，代理公司2家。

　　2013年，接待海内外游客2456.2万人次，增长21.2%。全年实现旅游总收入171.0亿元，增长26.8%。常德市星级宾馆51家，旅行社54家。

　　概况来讲，防火涂料是由基料、分散介质、阻燃剂、溶剂等组成的。若是施工前防火涂料遇火燃烧，其实是防火涂料中的易燃液体溶剂在燃烧，而防火涂料的基料、阻燃剂等物质是不会燃烧的。

　　因为溶剂型防火涂料以有机溶剂为溶剂，如200号溶剂汽油、正丁醇、丙酮、环己酮、甲苯等，若是这类防火涂料从桶里漏出来，容易引起火灾。涂在建筑构件上的防火涂料，只有在溶剂蒸发完以后，才能起到阻火隔热的作用。

　　近年来，市场竞争逐年加剧，为了使公司保持上升的势头，马跃建材公司不断进取，切实提升防火涂料质量和售后服务水平。为了达成这样的目标，我们多方取经，参加了很多展会活动，与同行交流思想，相互学习，并及时了解国内外先进服务理念、管理思想等。

　　为了提升工作效率，马跃建材公司成立后，逐步向标准化管理看齐，对产品产品质量的管控越来越严格，这就提升了产品质量水平，进而赢得了更多客户的认同。

　　在新的一年里，马跃建材公司将一如既往，为客户提供优质的产品和服务。