有些客户爱抱怨，容易发牢骚，这令很多销售人员头痛不已，但是有些业务人员却喜爱与之沟通，他们的企业也喜欢这类客户，甚至有些企业建群、建论坛，让这类客户在上面尽情的把自己对防火涂料的牢骚不满发泄出来，因为他们看到其中提升产品竞争力的潜在价值。

　　这类客户发牢骚是表面现象，是手段，目的是想解决他所面临的问题，这是我们提升防火涂料品质的好机会，只要我们的产品能够解决客户痛点，签单就是水到渠成的事情了。

　　如果企业是真心的关心客户，为客户着想，就要了解客户的不满，尽快解决这类问题，那么企业产品的竞争力自然会得到很大的提升，这会令更多客户爱上你的产品。

　　淮北市，位于安徽省北部，是中国酒乡，口子窖名酒出产于此。

　　淮北市经济以煤炭工业为主导，是国家煤炭基地。全年城镇居民人均可支配收入达23400元；农村居民人均可支配收入达10500元。

　　建市初期，淮北市属工业行业较少，结构简单。到1992年，已拥有纺织、轻手、建材、化工、机械、电子等工业，其中纺织工业，超过轻手工业成为市属工业的支柱产业。

　　2013年完成工业增加值437.6亿元，规模以上工业企业总数达到714家。全年规模以上工业企业实现主营业务收入2237亿元；实现利税129.2亿元，其中利润57.6亿元。

　　对于防火涂料的优劣如何判定，如何分类呢？目前国内防火涂料共分为一级、二级、三级，三个档次，一级性能最好。

　　一般来讲，防火涂料的质量优劣主要是由其防火性能和理化性能决定的。判定其防火性能的主要指标包括耐燃时间、火焰传播比值、失重及碳化体积等，这里可以分别根据国家标准进行大板燃烧法、隧道燃烧法、小室燃烧法试验得出。而涂料的理化性能主要包括固体含量、粘度、柔韧性、冲击强度、附着力、干燥时间和耐水性。其技术指标则根据国家标准试验后获得。

　　赢得更多市场份额，获取更大效益只是企业发展的前提和根本，马跃建材公司的宏大目标是引领行业发展，更好的服务好客户，满足各种客户的不同需求。为此，马跃建材公司努力引进各种先进人才，提升创新意识，为提升产品品质创造良好的发展环境。

　　多年来，马跃建材公司不断扩展市场，增加市场份额，并取得了很大成效。但这并非我公司的唯一目标，我们的最终目标是努力提升防火涂料品质，更好满足不同类型客户需求。

　　新的一年，新的希望；马跃建材公司将以更加高品位的产品迎合广大客户的需求。